Составлен рейтинг регионов по качеству информирования граждан об электронных госуслугах

Минкомсвязь представила результаты рейтинга регионов по реализации методических рекомендаций по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме за первый квартал 2017 года. Рейтинг составляется по результатам самообследования регионов.

По 100 баллов набрали три региона – Москва, Санкт-Петербург, Тульская область, 19 регионов набрали от 90 до 95 баллов. В конце рейтинга оказались Еврейская автономная область (49 баллов) и Республика Татарстан (33 балла).

Всего данные представили 63 региона (в прошлом рейтинге за третий квартал 2016 года – 77 регионов). Средний региональный балл увеличился за полгода на четыре процентных пункта.

Среди наиболее часто встречаемых ошибок Минкомсвязь выделяет устаревшие стили оформления агитационных материалов, изменение элементов бренда и рекламных материалов, размещение материалов не непосредственно на сайте, а ссылкой для их скачивания.

Как прокомментировал ранее Павлович, практически все регионы позитивно приняли новый бренд госуслуг и начали работы по его применению. «Наиболее успешны в этом те, кто в связке с внедрением новых маркетинговых коммуникаций проводит также работы по приведению к общему фирменному стилю и своих порталов. В этом случае эффект от интегрированных коммуникаций максимален», — сказал Павлович D-Russia.ru.

«Особенно выделю команды Башкортостана, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Ямало-Ненецкого округа, а также всех регионов, с кем идет активная стройка единого пользовательского опыта для граждан в части госуслуг», — добавил он.