Максим Акимов: с ростом доступности интернета растет спрос на услуги цифрового государства
Вице-премьер отметил, что сегодня портал госуслуг является одним из самых посещаемых сайтов государственных структур в мире
Число обращений на портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуг) за год выросло в два раза, сообщил Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Максим Акимов на совещании у премьер-министра Дмитрия Медведева.
«86% населения ежедневно пользуются интернетом, на руках у наших граждан 88 миллионов мобильных устройств, смартфонов. Конечно, такое проникновение интернета приводит к спросу на услуги цифрового государства», – сказал Акимов, комментируя принятое Правительством Постановление, направленное на улучшение системы обратной связи на портале госуслуг.
По его мнению, при общем росте обращений более чем в два раза за последний год в 2020 году портал госуслуг перешагнет отметку в 100 млн пользователей. «Мы и сейчас один из самых посещаемых сайтов государственных структур в мире», – отметил вице-премьер.
При этом он подчеркнул, что происходит сдвиг именно в сторону мобильности: в настоящее время мобильным приложением портала госуслуг ежедневно пользуются 1,7 млн человек.
Ранее в Правительстве сообщили, что на портале госуслуг появится единое цифровое окно обратной связи граждан и юридических лиц с органами власти всех уровней и структурами, которые им подчинены. Здесь можно будет отслеживать ход рассмотрения жалобы и контролировать качество работы государственных органов, отметил глава Правительства Дмитрий Медведев.
«Кроме того, есть идея, чтобы через этот портал можно было осуществлять юридически значимые действия – в частности, совершать сделки купли-продажи имущества с использованием электронной подписи. И есть также предложение использовать портал госуслуг для информирования людей на основании данных в их личном профиле, который создан на этом портале, о подаче заявления или о получении каких либо льгот, которые могли просто быть неизвестны людям, но на которые они имеют право», – заключил премьер-министр.