Microsoft: Малый бизнес недооценивает риски от пиратского ПО
25 / 02 ‘11
Малый бизнес недооценивает финансовые и технические риски при работе с нелегальным ПО
Компании Microsoft и IDC проверили, как российские предприятия малого и среднего бизнеса оценивают риски использования нелицензионного программного обеспечения. По этому поводу компании даже провели исследование, результаты которого убедили их в том, что риски оцениваются неправильно.
В последние годы уровень использования нелицензионного ПО в России заметно снизился. По результатам 2009 года, степень пиратства в нашей стране была оценена в 67%. При этом у Microsoft и IDC возникло подозрение, что пользователи неверно оценивают риски работы с нелицензионным ПО: они уделяют повышенное внимание лишь юридическим рискам и недостаточное — финансовым и техническим. По словам ведущего консультанта IDC Россия Виктора Пратусевича, многие обращают внимание только на возможные юридические последствия использования нелицензионных программ. Этому способствовали, в частности, рейды правоохранительных органов по компаниям и предприятиям на предмет поиска пиратского софта. Для проверки возникшего подозрения компании и затеяли исследование.
IDC опросила руководителей и топ-менеджеров 401 предприятия СМБ (организации с компьютерным парком от 10 до 250 ПК). При этом, по данным компании, под опрос приблизительно в равной пропорции попали предприятия, использующие преимущественно лицензионное ПО (более 80% — лицензионные программы) и не лицензионное (более 80% — пиратский софт).
Исследование показало, что у пользователей лицензионного ПО критические сбои информационной системы и потеря данных случаются реже, чем во второй группе. Правда, разница не слишком показательна. Зато если только 2% «правильных» пользователей сталкивается с непредвиденными расходами на ПО, то среди «пиратов» таких организаций раза в три больше. Кроме того, среди последних чаще встречаются (также почти в три раза) компании, у которых возникают «другие рисковые ситуации».
Особое внимание исследователи уделили оценке финансовых потерь, которые компании несут из-за критических сбоев в работе информационных систем и мелких сбоев систем (включая ПК сотрудников). По данным IDC, в течение года критические сбои наносят пользователям нелицензионного ПО ущерб в размере 40 тысяч долларов, а пользователям лицензионных программ — всего около 15 тысяч. В результате мелких сбоев за год у них накапливаются потери в размере 19 тысяч долларов и 8 тысяч соответственно.
Кстати, использование пиратского или легального ПО качественно влияет именно на уровень финансовых потерь, а не на число инцидентов — критические сбои в обоих случаях измеряются десятками (приблизительно 50 и 70 случаев соответственно), а мелкие — сотнями (600 и 700). При этом IDC отмечает, что IT-руководители предприятий СМБ высоко оценивают риски использования пиратского ПО, независимо от того, как у них самих обстоят дела с использованием лицензионного и нелицензионного программного обеспечения.
Однако в связи широким освещением в СМИ судебных процессов над «пиратами» и рейдов правоохранительных органов, CIO уделяют повышенное внимание именно юридическим рискам. А вероятность возникновения технических и связанных с ними проблем с информационными системами, построенными на нелицензионном ПО, оценивается ими как низкая. По данным IDC, названные проблемы встречаются довольно часто. Но IT-специалисты и конечные пользователи быстро привыкают к регулярно возникающим сбоям и склонны скрывать сведения о них и их последствиях или вообще не обращать на них внимание. Поэтому реальные экономические потери предприятий СМБ, использующих нелицензионное ПО, могут оказаться еще выше. «Никто не ожидал, что их экономические риски окажутся в прямой зависимости от уровня использования пиратского софта, — оценил результаты исследования директор департамента по работе со средними и малыми организациями и партнерами российского представительства Microsoft Дмитрий Халин. — На самом же деле была выявлена значительная разница между представлением пользователей о рисках использования нелицензионного ПО и реальностью».
В своем исследовании компании не обошлись без рекомендаций, в общем традиционных. По их мнению, для правильной оценки рисков именно руководителям предприятий СМБ следует получать полную информацию об IT-системах, включая данные об использовании лицензионного ПО. При этом они должны принимать участие в любой оценке общей стоимости владения информационными системами.
Впрочем, только традиционными советами Microsoft ограничиваться не стала. По словам Дмитрия Халина, в скором времени компания планирует запустить в России свое «облако», в котором предприятия СМБ смогут за скромную плату, ориентировочно — 6 долларов в день, воспользоваться всем необходимым для работы офиса программным обеспечением.
По этому пути намерена идти не только Microisoft. Как рассказал BFM.ru руководитель комитета по информационным технологиям Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Игорь Боровиков, в настоящее время прорабатывается проект создания собственного «облака» «Опоры». С его помощью члены организации смогут бесплатно получить доступ ко всем программным продуктам, необходимым для ведения малого и среднего бизнеса. Кстати, стоит отметить, что Игорь Боровиков является также председателем совета директоров компании Softline, которую можно назвать одним из основных российских партнеров Microsoft по направлению облачных вычислений. В частности, компания владеет собственным «облаком», на основе которого предоставляет доступ к различным приложениям. Через нее также организован доступ к глобальному облачному сервису американской компании для разработчиков — к Microsoft Azure. Напомним, на организацию доступа к этому «облаку» в соответствии с российским законодательством Microsoft потребовалось более года.
В последние годы уровень использования нелицензионного ПО в России заметно снизился. По результатам 2009 года, степень пиратства в нашей стране была оценена в 67%. При этом у Microsoft и IDC возникло подозрение, что пользователи неверно оценивают риски работы с нелицензионным ПО: они уделяют повышенное внимание лишь юридическим рискам и недостаточное — финансовым и техническим. По словам ведущего консультанта IDC Россия Виктора Пратусевича, многие обращают внимание только на возможные юридические последствия использования нелицензионных программ. Этому способствовали, в частности, рейды правоохранительных органов по компаниям и предприятиям на предмет поиска пиратского софта. Для проверки возникшего подозрения компании и затеяли исследование.
IDC опросила руководителей и топ-менеджеров 401 предприятия СМБ (организации с компьютерным парком от 10 до 250 ПК). При этом, по данным компании, под опрос приблизительно в равной пропорции попали предприятия, использующие преимущественно лицензионное ПО (более 80% — лицензионные программы) и не лицензионное (более 80% — пиратский софт).
Исследование показало, что у пользователей лицензионного ПО критические сбои информационной системы и потеря данных случаются реже, чем во второй группе. Правда, разница не слишком показательна. Зато если только 2% «правильных» пользователей сталкивается с непредвиденными расходами на ПО, то среди «пиратов» таких организаций раза в три больше. Кроме того, среди последних чаще встречаются (также почти в три раза) компании, у которых возникают «другие рисковые ситуации».
Особое внимание исследователи уделили оценке финансовых потерь, которые компании несут из-за критических сбоев в работе информационных систем и мелких сбоев систем (включая ПК сотрудников). По данным IDC, в течение года критические сбои наносят пользователям нелицензионного ПО ущерб в размере 40 тысяч долларов, а пользователям лицензионных программ — всего около 15 тысяч. В результате мелких сбоев за год у них накапливаются потери в размере 19 тысяч долларов и 8 тысяч соответственно.
Кстати, использование пиратского или легального ПО качественно влияет именно на уровень финансовых потерь, а не на число инцидентов — критические сбои в обоих случаях измеряются десятками (приблизительно 50 и 70 случаев соответственно), а мелкие — сотнями (600 и 700). При этом IDC отмечает, что IT-руководители предприятий СМБ высоко оценивают риски использования пиратского ПО, независимо от того, как у них самих обстоят дела с использованием лицензионного и нелицензионного программного обеспечения.
Однако в связи широким освещением в СМИ судебных процессов над «пиратами» и рейдов правоохранительных органов, CIO уделяют повышенное внимание именно юридическим рискам. А вероятность возникновения технических и связанных с ними проблем с информационными системами, построенными на нелицензионном ПО, оценивается ими как низкая. По данным IDC, названные проблемы встречаются довольно часто. Но IT-специалисты и конечные пользователи быстро привыкают к регулярно возникающим сбоям и склонны скрывать сведения о них и их последствиях или вообще не обращать на них внимание. Поэтому реальные экономические потери предприятий СМБ, использующих нелицензионное ПО, могут оказаться еще выше. «Никто не ожидал, что их экономические риски окажутся в прямой зависимости от уровня использования пиратского софта, — оценил результаты исследования директор департамента по работе со средними и малыми организациями и партнерами российского представительства Microsoft Дмитрий Халин. — На самом же деле была выявлена значительная разница между представлением пользователей о рисках использования нелицензионного ПО и реальностью».
В своем исследовании компании не обошлись без рекомендаций, в общем традиционных. По их мнению, для правильной оценки рисков именно руководителям предприятий СМБ следует получать полную информацию об IT-системах, включая данные об использовании лицензионного ПО. При этом они должны принимать участие в любой оценке общей стоимости владения информационными системами.
Впрочем, только традиционными советами Microsoft ограничиваться не стала. По словам Дмитрия Халина, в скором времени компания планирует запустить в России свое «облако», в котором предприятия СМБ смогут за скромную плату, ориентировочно — 6 долларов в день, воспользоваться всем необходимым для работы офиса программным обеспечением.
По этому пути намерена идти не только Microisoft. Как рассказал BFM.ru руководитель комитета по информационным технологиям Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Игорь Боровиков, в настоящее время прорабатывается проект создания собственного «облака» «Опоры». С его помощью члены организации смогут бесплатно получить доступ ко всем программным продуктам, необходимым для ведения малого и среднего бизнеса. Кстати, стоит отметить, что Игорь Боровиков является также председателем совета директоров компании Softline, которую можно назвать одним из основных российских партнеров Microsoft по направлению облачных вычислений. В частности, компания владеет собственным «облаком», на основе которого предоставляет доступ к различным приложениям. Через нее также организован доступ к глобальному облачному сервису американской компании для разработчиков — к Microsoft Azure. Напомним, на организацию доступа к этому «облаку» в соответствии с российским законодательством Microsoft потребовалось более года.
| Твитнуть |